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  • 中免集團亮相2019年多哈三方論壇


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         2019年10月30日-31日,由《穆迪戴維特報告》(The Moodie Davitt Report)、國際機場協會(ACI)和國際機場協會亞太分會(ACI Asia-Pacific)共同組織,哈馬德國際機場(HIA)、卡塔爾航空公司(Qatar Airways)及卡塔爾免稅(Qatar Duty Free)聯合主辦的三方論壇在多哈正式舉行。來自世界各地的機場、零售商和品牌代表齊聚多哈,共同探討機場和旅游零售商業未來的發展趨勢。受三方論壇邀請邀請,中國旅游集團旗下中免集團總經理陳國強先生出席了會議,并參加了名為“三方視角”的四人小組會議。


         三方論壇作為世界機場商業領域最大規模的國際會議,自2003年首次舉辦以來,便不斷吸引來自全球舉足輕重的機場、零售商和品牌代表參會,被認為是“掌握機場及旅游零售商業領域最新趨勢的風向標”。本次論壇通過演講、小組會議等方式增進機場、零售商和品牌之間的對話與了解。


        三方論壇邀請,陳國強總經理參加了名為“三方視角”的四人小組會議,同臺被邀請的還有倫敦希思羅機場零售總監Fraser Brown、保樂力加全球旅游零售董事長兼首席執行官Mohit Lal和Lagardère旅游零售亞洲戰略發展部總裁 & APTRA總裁Grant Fleming。會議圍繞“機場商業模式是否仍然符合當初的發展預期”、“如何改變機場商業模式才能使機場、零售商和品牌三方共贏”、“旅游零售行業的未來”等問題展開。


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        會上,陳國強總經理被問及中免集團將于11月18日在北京大興國際機場開業的免稅店有關問題時,他贊揚了新機場氣勢恢宏的外形和建筑,并強調:“大興國際機場是首都北京的嶄新國門,定位為大型國際航空樞紐,是京津冀區域的綜合交通樞紐。能夠在大興國際機場開設免稅店,中免集團充滿信心并且非常自豪。”


        陳國強總經理指出,近年來中國游客人數在全世界范圍內快速增長,而中免集團的目標就是為世界范圍內的中國游客提供最佳的購物體驗,在海外地區(如柬埔寨),也能夠感受到中免集團的優質服務。


        在談及機場招標制度的時候,陳國強總經理表示,零售商、機場和品牌方是利益共同體,三者之間應該合作共贏,共同為廣大消費者尋求具有價格競爭力的商品和優質的服務。此外,陳國強總經理還著重強調了中國游客的海外旅行習慣和購物習慣。他表示,中國游客的足跡已覆蓋全球,品牌商越來越重視中國市場和客群,因而也更關注和依賴中免集團的銷售渠道。因此,中免集團順應中國游客的購物習慣,在柬埔寨和澳門等地積極拓展業務,不斷深化離島免稅布局,并牢牢把握市內店機遇,同時積極探索新零售業務模式,專注為中國游客提供奢侈品的本土化服務。


        本次三方論壇是中免集團面向諸多國際合作方的重要亮相,在展示中免集團良好企業形象的同時,也進一步提升了中免集團和中國免稅業的行業影響力。未來,依托母公司中國旅游集團豐富的旅游產業鏈資源優勢,中免集團將繼續擔負起中國免稅行業做強、做優、做大的使命,在為消費者提供優質服務的同時,促進免稅行業的可持續發展。

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