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  • 中免隱私政策

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    第一條 一般條款

        中國免稅品(集團)有限責任公司隱私政策(下稱“本政策”)適用于:您使用由以下單位和/或通過以下方式提供的會員注冊及會員服務:中國免稅品(集團)有限責任公司及其子公司、控股公司、附屬公司等關聯公司(統稱“中免”);官方網站 www.4955049.live、電子郵箱[email protected]、CDF小程序、APP以及您可能使用的中免其他平臺(統稱“CDF平臺”)。

        中免尊重我們的客戶及經我們處理的其個人資料的隱私權。我們采用本政策來管理我們如何收集、存儲、使用及披露您通過CDF平臺向我們提供的信息,本政策受所有適用的隱私保護法律和法規約束。

        您訪問或使用CDF平臺,即意味著您同意,我們將以本政策所述的方式處理您的個人資料。我們可能會不時通過在我們的CDF平臺發布修訂的條款來修訂本政策并通知您。您在發布更新的中免隱私政策發布后繼續訪問或使用我們CDF平臺,即表示您同意所修訂的政策。

        CDF平臺可能包含指向第三方網站的鏈接。中免不控制這些第三方網站或維護它們的公司或個人。我們不對這些第三方的行為或您離開我們CDF平臺后向他們提供的任何個人資料負責。

          本政策以中文撰寫。在我們所提供的本中免隱私政策的任何翻譯版本與中文版本沖突的情況下,以中文版本為準。

    第二條 您的個人資料

    我們可能收集您的下列信息:

        “個人資料”指任何與您相關的、實際可借以確定您身份的信息。根據適用法律,其中可能包括:您在設立在線帳戶、通過移動app下載及注冊、在我們CDF平臺上及線下實體店購物、在線或在店鋪內注冊登記中免會員卡、參加問卷、比賽、抽獎、送禮、優惠或登記參加我們的活動時向我們提供的信息,其中可能包括:

        ①  個人信息,如您的姓名、性別、國籍或地區、出生年月日、人像信息、身份證件號碼或旅行證件號碼;

        ②  聯系方式,如您的手機號碼、固定電話、電子郵箱、郵寄地址、網絡即時通信;

        ③  我們在您購買我們產品時收集的信息,其中包括您所購買產品的詳情、付款說明、證件信息、您的登機牌或其他旅游相關信息、您的首選收貨或提貨地點及其他交易詳情;

        ④  為向您提供我們產品的優惠或活動等推廣目的,我們可使用構成您個人資料一部分的關聯信息,其中包括但不限于美容和保健品、香水和洗浴用品、時裝配飾、食品飲料(包括葡萄酒和烈性酒)、腕表和珠寶、家居用品和生活用品、奢侈品和禮品;

        ⑤  您通過我們CDF平臺或在您與我們的客服代表、店內人員及其他人員互動時向我們提供的其他信息,例如您對我們網站或我們產品及服務的反饋、查看、意見或投訴;

        ⑥  我們在您瀏覽我們網站時收集的信息,例如地址數據、日志數據、網頁瀏覽內容及您通過我們網站訪問的第三方網站的鏈接;

          “地址數據”指與您訪問我們網站時的地址有關的信息,包括您用來訪問我們網站的設備或因特網服務的IP地址,您訪問我們網站的設備的所在地,及您的活動狀況。

          “日志數據”指在您使用或訪問我們網站時我們通過cookies或第五條所述的其他手段自動收集的技術信息,其中包括與您的設備、您的瀏覽器設置有關的唯一識別碼及其他信息。

        ⑦  第三方社交媒體平臺或其他第三方的帳戶詳情;

        ⑧  當您訪問我們的品牌合作伙伴或參與品牌推廣活動時,我們的品牌合作伙伴可能還會詢問您是否愿意直接從他們那里接收關于其活動、產品和服務的銷售溝通。如果您向我們的任何品牌合作伙伴提供您的個人信息,則該信息的使用將受其隱私政策的約束,并不能通過中免進行管理。

    第三條 用途

       我們使用和轉移您的個人信息,以進行日常交易和市場調查,但前提是經過您同意。一旦您在會員注冊時提供您的個人信息,并勾選注冊頁面提供的方框“√我同意將我的個人數據用于上述推廣經營目的和在CDF平臺上公示的《中免隱私政策》中所述的其他目的?!奔创砟馕覀兛蓪⒛膫€人資料用于下列任何用途:

          1   管理您的中免會籍身份;

          2   在您購買我們產品時,處理您的付款說明;

          3   與我們產品訂購及銷售有關的歸檔及備份用途;

          4   通過我們CDF平臺根據地點向您提供服務;

          5   請您參加與我們產品有關的調查及其他活動;

          6   開展與我們網站及產品有關的研究、數據分析及行為分析;

          7   更好地了解您是如何訪問并使用我們網站的,以便改進我們網站并向您個性化地展示我們網站;

          8   出于客戶服務目的,其中包括評估任何投訴或付款糾紛和/或保護及維護我們的權利;

          9   管理并保護我們的業務及我們CDF平臺,包括故障排除、系統維護、支持、報告及數據托管;

          10 出于甄別及防范欺詐、知識產權侵權、濫用我們網站或其他違反適用法律等罪行目的;

          11 保管好適用法律法規(無論是您居所國所在司法管轄區還是其他的司法管轄區)可能規定中免保管的記錄;

          12 遵守適用法律法規(無論中國還是其他國家或地區)和/或任何執法機構、監管機構或其他政府官員(無論中國還是其他國家或地區)的任何規定或要求,評估您的信用;

          13 履行我們對租賃方和機場管理方的合同義務;

          14 在適用法律允許的范圍內,我們還可能出于與其他直接與上述任何一項有關的其他目的,及為您和我們可能不時商定的任何其他目的收集個人數據;

         15 我們可能會不時地使用客戶的綜合信息來分析和開發我們提供的產品和服務、我們的推廣活動的有效性,并用于相關目的。該信息不會特別指明任何個人;

         16 在我們根據適用法律或我們與您簽訂的合同的條款需要收集個人資料情況下,如果您不向我們提供我們所要求的個人資料,則我們可能無法向您提供所需的服務或完成您的交易;當您同意接受下文所述的推廣經營活動時,根據您的購物偏好和興趣進行個人數據的自動處理,以進行分析和發送通信,經您同意,我們可能通過社交媒體、電話、短信、傳真及電子郵件等方式使用文本/圖片/視頻信息與您進行聯系,該等通信可能包括:

              ①  就管理和識別會籍身份并完成日常交易和市場調研與您進行溝通;

              ②  就會員計劃和服務升級更新與您進行溝通;

              ③  就線上線下促銷活動與您進行溝通;

              ④  就第三方品牌聯合活動與您進行溝通;

              ⑤  就新品發布與您進行溝通。

    您可以通過聯系中免數據保護官[email protected]撤消對上述推廣活動傳播目的同意。

    第四條 收集及儲存地點

      您同意在您訪問我們CDF平臺地點以外的地點處理及存儲您的個人資料。

    第五條 COOKIES和類似技術

      我們通過跟蹤我們CDF平臺上的活動和表現、之前和之后訪問的網站、使用的瀏覽器和計算機的IP地址,自動分析使用趨勢并監控我們CDF平臺的使用統計信息。您可以瀏覽我們CDF平臺,而不用告訴我們您的身份或披露您的個人資料。根據您所訪問和/或使用的我們每一個CDF平臺,您可無須注冊或登錄或告訴我們您的身份或披露您的個人資料而瀏覽我們的網站。但是,除非您向我們提供個人資料,否則我們通過我們網站提供的一些功能可能無法使用。

      我們在我們CDF平臺上使用“cookies”、信標(發送并存儲在您計算機的小片信息)及類似技術(統稱為“cookies”),以幫助管理您對我們CDF平臺的訪問和使用、分析您對我們網站的使用情況、自定義我們的服務、衡量推廣活動效果并維護互聯網安全。具體而言,我們使用cookies:

        ①  幫助識別您并保持您的登錄狀態。我們提供某些功能,這些功能僅通過使用cookies才可使用。如果您的瀏覽器或操作系統允許,您可以隨時拒絕cookies,但敬請注意,這樣做可能會干擾您使用我們CDF平臺和/或限制我們向您所提供的功能。

        ②  我們還與使用cookies、像素標簽和其他跟蹤技術的廣告合作伙伴合作,代表其零售客戶(包括我們)在互聯網上(包括在您訪問我們網站之后向您)提供廣告。這些廣告合作伙伴從事再銷售、網上行為廣告以及廣告投放和報告。這些廣告合作伙伴可能會收集有關您瀏覽互聯網網站的瀏覽器(包括我們的CDF平臺)的匿名信息,以及您與我們的廣告和電子郵件通信的互動。此匿名信息也可用于為您和互聯網上其他地方的其他人定制廣告。中免將可訪問這些廣告合作伙伴收集的信息,然后將其與您向中免提供的個人資料結合使用,以增強您在我們網站上的體驗。

        ③  第三方分析cookies,它是提供有關CDF平臺如何交互的分析的軟件工具。他們收集有關您訪問的頁面的具體信息,以及您是否多次訪問過CDF平臺,但不向中免提供詳細信息,例如您的姓名和地址。

        ④  從您第一次訪問CDF平臺的那一刻開始,無論如何,在您做出選擇之前,您將被要求同意使用分析cookies和第三方分析cookies。您通過滾動瀏覽CDF平臺或關閉橫幅來提供同意。

        ⑤  您可以決定使用瀏覽器或設備的設置來阻止,擦除,停用Cookies或其他類似技術。 每個瀏覽器(在某些情況下,同一瀏覽器的每個版本)和每個設備都有一個特定的過程來擦除或停用cookies。有關cookies的偏好應針對每個使用的瀏覽器或設備單獨設置,因為所提供的功能和選項可能會有所不同。 我們建議您查閱瀏覽器或設備的支持頁面以獲取更多信息。

    第六條 披露

    除經本政策允許或您另行同意外,我們并不為任何目的而與任何其他第三方分享或轉移您的個人資料供其處理。但我們可能在下列情況下分享或轉移您的個人資料:

        ①  在世界各地的中免集團及中免店鋪內部;

        ②  如果我們的任何成員被收購,或決定出售或重組我們業務的任何相關部分予任何同意向您承擔本政策項下我們義務的實際或擬定收購者、受讓人、受讓方或承繼者;

        ③  向代理人、承包商、第三方服務提供商;

        ④  向金融機構、卡或其他支付工具發行商、信貸提供商或收債機構;

        ⑤  向監管機構,機場當局,租賃方和特許合作伙伴以及海關和稅務機關;

        ⑥  為遵守適用法律或法規(無論是您所在司法管轄區或其他司法管轄區),或保障我們的權利或資產;

        ⑦  為遵守法院令、傳票或其他法律書狀;

        ⑧  為回應政府機構、執法部門或類似機構的要求(無論位于您所在司法管轄區或其他司法管轄區);

        ⑨  我們認為有遵守適用法律或法規之合理必要情況下。

        ⑩  我們可能還不時使用我們客戶的匯總信息來分析和開發我們所提供的產品和服務、我們推廣活動的有效性及相關目的。

    第七條 國際轉移

        中免是一家國際性公司,因此您的個人資料可能由中免、中免位于您居所所在司法管轄區以外司法管轄區的附屬機構、供應商和/或代理人收集、訪問或向其轉移。敬請注意,在部分國家,包括對您的個人資料訪問權限在內的隱私保護和法律規定,可能與您居所所在司法管轄區的隱私保護和法律規定不盡相同。但是,我們將在適用法律規定的范圍內對個人資料的國際轉移開展安全評估,并采取合理措施保護您的隱私,例如取得您的同意或對您的個人資料進行去個人識別化操作。

    第八條 安全

        我們采用各種安全技術和程序,防止您的個人資料受損、被濫用、未經授權訪問或披露。您的個人數據的安全和保障同樣也取決于您本人,因此您應保管好您的登錄驗證碼并注意保密。

    第九條 您的訪問和更正權

        根據適用法律,您可能有權要求訪問、糾正和/或刪除我們所持有的您的個人資料。如您希望行使您的權利,您可采用第十二條所列聯絡信息向我們的數據保護官提出該要求。請注意,我們可能在適用法律允許的范圍內會為此向您收取提供該訪問權限的合理費用。

    第十條 年齡限制

        中免承認有特殊義務保護年幼孩童的個人資料。因此:16周歲以下兒童不應使用CDF平臺。 在某些司法管轄區,13周歲以下(或適用法律可能確定的其他年齡)兒童不得使用CDF平臺。

    第十一條 個人信息的使用權限

        個人信息的使用期限為自本人注冊成為中免會員之日起至會籍注銷之日止。會員同意,會員與中免的會員服務關系終止后,中免仍繼續保存會員的用戶信息及會員在享有會員服務期間的所有交易信息。

    第十二條 數據保護官

        您可通過[email protected]聯系我們的數據保護官

    第十三條 歐洲顧客特定條款

        如果您是歐洲顧客,則以下條款已納入本隱私政策,并在任何不一致的范圍內覆蓋隱私政策的其余部分。

        ①  您可能有權利:

            ? 請求訪問您的個人數據并獲取有關處理操作的信息。

            ? 糾正您的個人數據,或完善不完整的個人資料,包括提供補充聲明。

            ? 在適用法律規定的情況下,要求刪除您的個人數據以及限制處理。

            ? 以結構化,常用和機器可讀的格式請求您提供給我們的個人數據,并要求將這些個人數據傳輸給另一個控制器,但要符合法律規定的特定條件。

            ? 反對推廣活動傳播以及基于合法利益處理個人數據。

            ? 此外,如果您認為您的個人數據已被非法處理,您有權向主管數據保護機構提出投訴。

        ②  數據保留

            ? 根據適用法律,您的個人數據將不會被保留超過收集和處理目的所需的一段時間。特別是,除非您選擇退出,否則您的個人數據將保留所需的時間,以便為您提供所請求的服務,管理您的交易,注冊或訂閱會員資訊以及CDF平臺的功能。

            ? 根據適用法律,我們還可能保留您的個人數據,以便在司法程序中維護權利或法律索賠或履行法律義務。

            ? 在某些情況下,我們可能會將您的個人數據匿名(以便不再與您聯系)用于研究或統計目的,在這種情況下,我們可能會無限期地使用此信息,恕不另行通知。

        ③  對本隱私政策的修訂

        如果本隱私政策的修訂可能會嚴重影響您作為注冊用戶的權利,我們將提前通知您。

    中國免稅品(集團)有限責任公司

    2015年10月1日

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